Ana sayfa

İptal & İade Politikası

Son güncelleme: Haziran 2026

1. Ürünün Niteliği

Satışa konu jetonlar, platform içinde anında kullanıma sunulan dijital ürünlerdir. Ödeme onayının ardından jetonlar hesabınıza anında tanımlanır.

2. Cayma Hakkı İstisnası ve İade Yapılmaması

Mevzuat gereği, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen dijital içeriklerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu nedenle satın alınan jetonlar için iade, geri ödeme veya nakde çevirme yapılmaz. Jetonlar yalnızca platform içi dijital kullanım hakkıdır; satın alma işlemi kesin ve nihaidir.

3. İstisnai Durumlar

Yalnızca teknik bir hata sonucu jetonun hesabınıza hiç tanımlanmadığı (ödeme alındığı hâlde bakiye yansımadığı) durumlarda, ilgili işlem incelenir ve uygunsa düzeltilir. Bunun dışında kullanılmış veya kullanılmamış jetonlar için iade talebi kabul edilmez.

4. Hesap Kapatma / Askıya Alma

Topluluk kurallarının ihlali nedeniyle hesabı askıya alınan/kapatılan üyelerin kullanılmamış jeton bakiyeleri için herhangi bir iade veya tazminat yapılmaz.

5. İletişim

Her türlü soru için: info@ct-ss.com · +90 539 744 74 98.